【Learning Labo会員規約】

（2016年1月31日制定）

（2016年9月22日改訂）

 

本会員規約は、JEBROコーポレーション株式会社が企画運営する「Learning Labo（以下、LL）」を通じて提供される一切のサービスに適用されるものとします。

1.コースの種類とレッスン形態

1-1.　通常コース　　科目混在あり

小学生から高校生までを対象に英語、算数（数学）、国語の科目の学校補習や定期試験対策を目的として、現役大学生がレッスンをおこないます。通常コースでは個別指導（マンツーマン）とグループ指導（最大生徒数４名）からご選択いただきます。

1-1-1. 個別指導

予め申し込みされ科目をご選択いただいた時間帯にて、お子さまの学習進捗度に合わせて徹底的に指導いたします。

個別指導のみ、お好きな科目を自由に組み合わせることが可能です。例えば、月４回のコースの場合、例えば英語２回、国語１回、数学１回というようにご希望の組み合わせが可能です。ただし選択する科目数の増加に伴い科目数分の教材費が必要となります。

1-1-2. グループ指導

予め申し込みされ科目をご選択いただいた時間帯にて最大生徒数4名の体制で集中的にレッスンをおこないます。同じレッスン内に異なる学年が混在することがあります。

1-2.　受験コース

第一志望合格のために英語、算数（数学）、国語の科目の受験対策や過去問の徹底した学習指導をおこないます。原則として個別指導（マンツーマン）のみとなります。

2. レッスン時間帯

個別指導（中学生・高校生）は、ご希望の特定曜日と特定時間帯を事前に講師と調整し決定しレッスンをおこないます。

3. 振り替え制度

振り替え制度はグループ指導にのみ適用されます。当日レッスンに参加できない場合、3営業日前までの連絡が必要となり、右記の条件を満たした場合に限り無料での振り替えが可能となります。月4回コースの場合は1ヶ月以内 、月8回の場合は2ヶ月以内、月12回の場合は3ヶ月以内にレッスン設定曜日の別の時間帯、もしくは予備日である第5週の設定曜日が振り替え先となり、3営業日前までのご予約が必要となります。尚、振り替えをお申し込みされる際には、ご希望される振替日のレッスンの定員に空きがあることが条件となります。但し、項目7に記載のある不可抗力事由が発生した場合には振り替えの対象とはなりませんので予めご了承ください。

4. 入会手続き    

ご入会にあたりましては「入会申込書」、および初期費用の支払いが必要となります。初期費用の詳細につきましては、項目5をご参照ください。

5. 費用請求

一旦お支払いいただいた諸費用につきましては、払い戻しをすることができませんので予めご了承ください。

5-1. 初期費用

ご入会時に入会金（初回のみ）、教材費（科目毎・年間）、施設費（年間）、登録費（年間）をお支払いいただきます。教材費、施設費、登録費は入会日から1年間分としてお支払いいただきますが、1年以内に退会された場合にも初期費用の返金はいたしかねますので予めご了承ください。尚、LL入会時点でSECC Coloursの会員の方で入会金を支払っている場合には、入会金を免除とさせていただきます。教材費につきましては、学校教科書等の持ち込みされる教材を使用することが最適であると判断された場合、またLLが提供するプリント類が一切無かった場合のみ1年後に払い戻しをさせていただきます。

（税別）

 

備考

入会金

5,000円

入会時のみ

教材費

2,000円

科目毎・年間

施設費

1,000円

年間

登録費

1,000円

年間

5-2. 月次レッスン料

月次費用は前月10日以降に請求書（月謝袋）が手交されますので前月最終レッスン日までのお支払いをお願いいたします。お支払いに遅延が生じた場合、5%相当額の遅延金が加算されますのでご留意ください。お支払い方法につきましては月次毎のお支払いが基本となりますが、3か月一括、６か月一括のおまとめ支払いも可能となっておりますので請求書発行前までに受付までご連絡ください。

6. 休会・退会・コース等の変更

休会、退会した場合でも初期費用およびレッスン料の返金はできませんので予めご了承ください。また、科目変更および科目数が増えた場合には教材費のみあらたにお支払いただくこととなります。

7. レッスンの中断・中止

ご病気にかかったお子さまは、レッスンの参加ができませんので、ご家庭での管理、LLへの申告をお願いいたします。

また、以下の事由が生じた場合、会員に事前の通知をおこなうことなく、一時的にサービスの中断・中止をおこなうことがあります。

“火災、停電などにより、サービスの提供ができなくなった場合”

“暴風警報、特別警報の発令、地震、噴火、洪水、津波などの自然災害により、サービスの提供ができなくなった場合”

“戦争、暴動、騒乱、労働争議等により、サービスの提供ができなくなった場合”

“インフルエンザなどの感染病による一時的な閉鎖によりサービスの提供ができなくなった場合”

“講師の急病等、運営上LLがサービスの中断が止むを得ないと判断した場合。”

これら事象が発生した場合は、不可抗力事由であるため振り替えの対象とはなりませんので予めご了承ください。

ただし、講師の急病及び、SECC/Coloursの事情により、レッスンがおこなわれなかった場合、後日振り替えレッスンをおこないます。その場合、状況により土曜日に開催されることがあることをご了承ください。　

8. クーリングオフ

一度お支払いいただきました費用は返金することができませんが、特定商品取引法に基づき、「特定継続的役務提供」に該当するサービスに対する費用は、「クーリング・オフ」および「途中解約」が可能です。

9. 保護者へのお願い

9-1. 注意事項

保護者とお子さまは、下記のことを心がけてください。

• 欠席、遅刻、早退する場合は、電話またはＥメールでご連絡ください。

• スタッフ・講師に対する「尊敬」と「尊重」の念をもって接してください。

• 保護者同士は相互に「尊敬」をもっておつきあいください。

• お子さま同士や保護者の攻撃的な言葉は禁止しています。

• 施設や周囲の環境に対しての配慮をお願いします。

• 住宅街に隣接しています。近隣の住民にご迷惑をかけないよう、お車は近隣駐車場（ＬＬには提携駐車場はございません）に停め、大きな声での会話はご遠慮ください。

• スクール内に立ち入りの際には携帯電話は必ずマナーモードにしてください。

  9-2. 処分

  会員規約やその他のルールを故意に破った場合や、保護者、お子さまがＬＬに不適（暴力や迷惑行為など）と判断された場合には、退学処分もあることを予めご承諾ください。

  9-3. 広報活動への協力

  取材やWebへの写真掲載等、ＬＬの広報活動にご協力ください。

  10. 会員登録と有効性

  会員登録は、お支払い対象となる月より有効となります。会員登録は、入会日に始まり、1年毎に自動更新され、更新日に会員更新料金（登録費）を請求させていただきます。

  11. 規約の変更

  当社は、会員の事前の承認を得ることなく、本規約の内容を随時変更することがあります。

  12. 個人情報の取り扱い

  JEBROコーポレーション株式会社は、質の高いレッスン及び関連サービスを提供することによって、お子さまと保護者の満足と信頼を得ることを目指しています。

  お客様の信頼を得る為にも、事業で取り扱うすべての個人情報（以下、個人情報という）の保護責任を認識し、適切な利用及び保護をするために、事業に携わるすべてのスタッフにその取扱いに関しての行動基準を徹底いたします。

  ・　個人情報を取得するにあたっては、事前に特定した利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって取得するとともに、取得した個人情報は、利用目的の範囲内において適切に利用し、利用目的の範囲を越えた利用(利用目的外利用)はいたしません。

  ・　個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損などのリスクに対して適切な安全対策および是正措置を講じます。

  ・ 個人情報の利用にあたり、法令の定めまたは人の生命にかかわる場合を除いては、ご本人の同意を得ずに当社以外の第三者に提供いたしません。

以上

 

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